Від банківської справи до власного готелю: історія Алли Юткіної

Алла Юткіна починала в банківській сфері ще у 2000-х. За десять років вона пройшла шлях від звичайної посади до виконувачки обов’язків голови правління. Саме там, каже, навчилася фінансової дисципліни, швидкості в рішеннях і вміння працювати з невизначеністю.

У 2012 році вона зробила рішучий крок — відкрила власний готель Ambassador Plaza. «Найважливіше рішення — залишити банківську сферу й піти в бізнес, де я могла реалізовувати власне бачення, а не лише слідувати корпоративним правилам», — згадує підприємиця.

Ідея народилася ще на початку 2000-х, коли Юткіна багато подорожувала Європою й побачила, як там працюють бутик-готелі — невеликі, але з індивідуальним підходом. У Києві тоді такого формату бракувало. Відкриття Ambassador Plaza припало на пік інтересу до столиці під час Євро-2012. Проєкт профінансували змішано: власні кошти, партнерські інвестиції та банківські кредити. Загальний бюджет склав кілька мільйонів доларів.

З перших днів Юткіна будувала систему, де поєднуються щоденна дисципліна і стратегічне мислення. У 2015 році вона впровадила динамічне ціноутворення, яке враховує сезонність, події в місті та завантаження готелю. Це дозволило збільшити середню ціну номера на 15–20% без втрати заповнюваності. Також готель одразу підключили до міжнародних систем бронювання, що допомогло залучати іноземців. Окрема увага — ресторану, який став якісним закладом і зміцнив конкурентні позиції.

Пандемія та повномасштабна війна стали справжнім іспитом. Під час COVID-19 готель надав номери для безпечної самоізоляції понад 120 людям, які повернулися з-за кордону. Після 2014 року і після лютого 2022-го Ambassador Plaza системно допомагає переселенцям, військовим і постраждалим киянам. Подяки від «Охматдиту» та Служби безпеки України — тому підтвердження.

Результат такої роботи — визнання. Готель регулярно отримує нагороди Booking Awards, Hotels.com Guest Reviews Award, відзнаки TripAdvisor. У 2021 році Юткіна стала «Підприємцем року» за версією Ukrainian Business Award, а у 2025-му отримала Міжнародний орден Святої Софії за внесок у стійкість готельного бізнесу. У 2023 році Ambassador Plaza очолив всеукраїнський регіональний рейтинг підприємств і здобув знак якості.

Поза готелем Алла Юткіна консультує банки, страхові компанії та навчальні заклади з питань туристичної галузі, займається науковою роботою. Її фінансовий досвід допомагає клієнтам скорочувати витрати на фінпослуги до 50% та ефективно реструктуризувати зобов’язання.

«Бути підприємцем — це не тільки про бізнес. Це про відповідальність. За людей, за команду, за рішення. Іноді — за цілу галузь», — каже Юткіна. Її історія показує: навіть у часи турбулентностей ставка на людей, якість і стандарти залишається найнадійнішою інвестицією.