Історія Mixfood: від сторінки на 0629 до мережі, яку не зламала війна

Усе почалося з чергового візиту до популярної місцевої піцерії «Pizza Marineco». Олександр Дьяков, який тоді шукав власну бізнес-ідею, подумав: якщо піца така смачна, чому б не зробити її доступнішою? Він запропонував власникам закладу взяти на себе рекламу й доставку, а натомість отримувати комісію.

Спочатку до ідеї поставилися скептично — попередні спроби запустити доставку в піцерії провалилися. Але Дьяков зміг переконати партнерів. Перший договір підписали 1 грудня 2010 року — цю дату вважають днем народження компанії.

Тоді не було ані смартфонів із навігацією, ані готових термосумок. Олександр сам наніс номери будинків на паперову карту міста, власноруч змайстрував термокоробки з картону, фольги та пінополістиролу, а для прийому замовлень підключив мобільний міський номер. Перші замовлення довозив пішки або громадським транспортом — власної машини ще не було.

У січні 2011 року з’явилася сторінка компанії на порталі 0629. Справи пішли вгору, і невдовзі Дьяков найняв перших кур’єрів. А коли влітку стало відомо, що «Pizza Marineco» закривається, довелося шукати нових партнерів. Клієнти самі підказали напрямок: вони питали про доставку з інших закладів. Так служба перетворилася з монодоставки на аутсорсингову логістику для різних ресторанів, отримавши назву «Швидко!».

До кінця 2012 року майже всі заклади Маріуполя співпрацювали з «Швидко!». Згодом з’явився власний сайт і нова назва — «ЕмДома» (EmDoma). А вже у 2017 році компанія змінила ім’я на Mixfood, аби відповідати розширеному формату: доставка, самовивіз і бронювання столиків.

Війна прийшла до Маріуполя задовго до 2022 року. У 2014-му Дьяков із командою не лише продовжували доставку в найнебезпечніші дні, а й волонтерили: збирали продукти для військових в аеропорту Маріуполя, допомагали частині Нацгвардії №3057. До речі, після того як бійці отримали допомогу, вони стали постійними клієнтами — «моментальна карма», як жартує Олександр.

Попри важкий 2014 рік, компанія вистояла. У 2016-му почалося стабільне зростання на 20–25% щороку, відкривалися філії в Кривому Розі, Полтаві, Миколаєві. У 2019 році Mixfood уперше виконав понад мільйон замовлень.

Повномасштабне вторгнення застало Олександра вдосвіта 24 лютого 2022 року. Маріупольський офіс, який світився вікнами найдовше вечорами, був зруйнований. Частина працівників стала на захист країни, сам Дьяков вступив до армії. Зв’язок із кур’єром Кирилом Кальмушевським, який пішов у морську піхоту, втратили в березні 2022-го.

Але мережа не зупинилася. Сьогодні Mixfood працює в 11 містах України, зокрема в прифронтових Слов’янську та Ізюмі. Слов’янськ, який регулярно потерпає від обстрілів, став одним із лідерів за темпами зростання. «Запит людей на нормальне життя навіть у ненормальних умовах», — пояснює Дьяков.

Компанія не відмовилася від планів щодо виходу в міста-мільйонники, зокрема Київ, Харків, Дніпро, Одесу, Львів. Поки що головний пріоритет — Перемога. «Mixfood повернеться в кожне місто, звідки нам довелося піти», — обіцяє засновник. А значить, ця історія ще не дописана.