Історія пенсіонерки з Дніпра, яка через суд повернула собі виплати

У Дніпрі пенсіонерка змушена була звернутися до суду, аби відновити виплату пенсії, яку їй зупинили через помилкову позначку в системі Пенсійного фонду. Історія розпочалася наприкінці 2025 року, коли жінка зайшла до свого електронного кабінету на порталі Пенсійного фонду та пройшла ідентифікацію через «Дію.Підпис». Після цього в її справі з'явилася відмітка про те, що вона нібито отримує пенсію в Росії. З 1 грудня того ж року українські виплати їй припинили.

Жінка запевняла, що ніколи не вказувала, що отримує гроші від Росії. Вона повторно пройшла ідентифікацію через «Дію.Підпис» наприкінці грудня, підтвердивши, що російської пенсії не має, але це не допомогло. Згодом відбулася відеоспівбесіда з представником Пенсійного фонду, під час якої її запитали про виплати в інших країнах. Жінка відповіла, що від Росії нічого не отримує, а в Німеччині їй колись виплачували допомогу. Особу підтвердили, однак пенсію так і не поновили.

Пенсіонерці двічі відмовляли, пояснюючи, що для повернення виплат потрібно окремо подати заяву — особисто, поштою або через електронні сервіси. Не дочекавшись результату, вона звернулася до Дніпропетровського окружного адміністративного суду. У позові жінка просила поновити пенсію, виплатити борг за кілька місяців і компенсацію.

Суддя, розглянувши справу, зауважив, що під час опитування жінка чітко пояснила, що не отримує грошей від Росії, і подала заяву про поновлення виплат. Тож у Пенсійного фонду не було підстав далі відмовляти їй. 1 липня 2026 року суд ухвалив рішення на користь пенсіонерки: виплати мають відновити з 1 грудня 2025 року, а всі неотримані гроші — повернути разом із компенсацією за затримку.

На момент підготовки матеріалу рішення суду ще не було оскаржене. Ця історія — нагадування про те, що навіть у складних ситуаціях із пенсійними виплатами можна відстояти свої права, якщо звернутися по допомогу до суду.